Nederlands platform 01
Controleer het juiste account
Controleer in je TransIP-account welke mailbox en domeinnaam je voor klantenservice gebruikt.
Kennisbank
TransIP-mailbox koppelen
Verzamel de juiste TransIP-mailboxgegevens voor een IMAP- en SMTP-koppeling.
Zo bereid je de koppeling voor
02
Bereid de toegang voor
Voor standaard TransIP Mail gebruikt de handleiding imap.transip.email met poort 993 (SSL/TLS) en smtp.transip.email met poort 465 (SSL/TLS). Noteer het volledige mailboxadres en controleer of jouw pakket dezelfde instellingen gebruikt.
03
Lever gegevens veilig aan
Wil je toegangsgegevens delen? Vraag NexReply dan om een beveiligde aanleverlink. Stuur geen wachtwoorden, tokens of API-geheimen per gewone e-mail of via het contactformulier.
04
Controleer een voorbeeld
Laat één testmail ophalen en een antwoord versturen. Controleer afzender, ontvangst en het verzonden bericht.
Welke informatie gebruiken we?
Gebruik bij voorkeur een aparte supportmailbox. Vraag een beveiligde aanleverlink als je toegangsgegevens moet doorgeven.
Officiële documentatie
Controleer de actuele instellingen ook bij de aanbieder. Schermnamen en toegangsopties kunnen wijzigen.
Hulp nodig bij het koppelen?
Neem contact op als een stap niet lukt. Zet geen geheime toegangsgegevens in je bericht.