Controleer het juiste account
Controleer in STRATO welk mailpakket en welk domein bij het supportadres horen.
Kennisbank
Verzamel de juiste STRATO-mailboxgegevens en test inkomende en uitgaande e-mail.
Controleer in STRATO welk mailpakket en welk domein bij het supportadres horen.
Voor STRATO-hosting noemt de provider imap.strato.de op poort 993 en smtp.strato.de op poort 465, beide met SSL/TLS. Noteer het volledige e-mailadres en controleer de instellingen voor jouw pakket.
Wil je toegangsgegevens delen? Vraag NexReply dan om een beveiligde aanleverlink. Stuur geen wachtwoorden, tokens of API-geheimen per gewone e-mail of via het contactformulier.
Test een inkomend bericht en een antwoord. Controleer dat de afzender klopt en dat het bericht wordt opgeslagen in Verzonden.
Gebruik bij voorkeur een aparte mailbox. Deel eventuele toegangscodes alleen via de beveiligde link die NexReply op verzoek aanbiedt.
Controleer de actuele instellingen ook bij de aanbieder. Schermnamen en toegangsopties kunnen wijzigen.
Neem contact op als een stap niet lukt. Zet geen geheime toegangsgegevens in je bericht.