Controleer de mailbox
Noteer het volledige e-mailadres en geef aan of het om een persoonlijke of gedeelde mailbox gaat. Zorg dat de juiste beheerder bij de koppeling betrokken is.
Kennisbank
Bereid de juiste mailbox en toestemming voor voordat je Microsoft 365 met NexReply verbindt.
Noteer het volledige e-mailadres en geef aan of het om een persoonlijke of gedeelde mailbox gaat. Zorg dat de juiste beheerder bij de koppeling betrokken is.
NexReply gebruikt voor deze route Microsoft Graph met een appregistratie in Microsoft Entra. Laat je beheerder de Tenant ID, Client ID en een Client Secret voorbereiden. Voor berichten ophalen, verplaatsen, beantwoorden en verzenden zijn de toepassingsrechten Mail.ReadWrite en Mail.Send nodig, met beheerderstoestemming. Laat de beheerder de app-toegang waar mogelijk beperken tot de bedoelde mailbox; toepassingsrechten kunnen anders breder gelden. Schakel MFA of organisatiebeveiliging niet uit.
Laat samen controleren of de bedoelde mailbox bereikbaar is. Test met een afgesproken testbericht voordat automatische verzending wordt ingeschakeld. Deel nooit je Microsoft-wachtwoord.
Schermen en beleid van providers kunnen veranderen. Controleer de actuele instructies van de provider. Gecontroleerd op 9 september 2026.
Neem contact op met NexReply om de vervolgstap af te stemmen. Vraag op verzoek een beveiligde aanleverlink voor een Client Secret. Vermeld geen wachtwoorden of API-geheimen in het contactformulier.