Controleer het juiste account
Noteer je DPD-klantnummer en het platform waarmee je labels maakt. Controleer of NexReply de tracking al via dat platform kan ophalen.
Kennisbank
Bepaal of DPD-zendingen via je verzendplatform of rechtstreeks bij DPD worden beheerd.
Noteer je DPD-klantnummer en het platform waarmee je labels maakt. Controleer of NexReply de tracking al via dat platform kan ophalen.
Is directe DPD-toegang nodig, vraag dan bij je DPD-contactpersoon welke API of webservice bij jouw contract hoort. Deel de ontvangen inloggegevens alleen via een beveiligde aanleverlink.
Wil je toegangsgegevens delen? Vraag NexReply dan om een beveiligde aanleverlink. Stuur geen wachtwoorden, tokens of API-geheimen per gewone e-mail of via het contactformulier.
Vergelijk een bestaande zending met pakketnummer, vervoerder en laatste bezorgscan.
Beschikbare statussen verschillen per DPD-dienst en de route waarmee de zending is aangemaakt.
Neem contact op als een stap niet lukt. Zet geen geheime toegangsgegevens in je bericht.