Controleer het juiste account
Noteer welke Decathlon Marketplace-omgeving en welk verkopersaccount jullie gebruiken. Noteer ook de shop_id van dit Mirakl-verkopersaccount. Controleer wie partner- of API-toegang mag beheren.
Kennisbank
Controleer de juiste Decathlon-verkopersomgeving voordat we bestellingen en klantvragen koppelen.
Noteer welke Decathlon Marketplace-omgeving en welk verkopersaccount jullie gebruiken. Noteer ook de shop_id van dit Mirakl-verkopersaccount. Controleer wie partner- of API-toegang mag beheren.
Vraag in het verkopersportaal of bij je marketplace-contact welke toegangsroute voor jullie account is geactiveerd. NexReply stemt daarna de benodigde rechten met je af. Kun je de shop_id niet vinden, vraag deze dan na bij je marketplace-contactpersoon.
Wil je toegangsgegevens delen? Vraag NexReply dan om een beveiligde aanleverlink. Stuur geen wachtwoorden, tokens of API-geheimen per gewone e-mail of via het contactformulier.
Gebruik een recente order en klantvraag om referentie, status en eventuele leverinformatie te vergelijken.
Welke marketplace-data en acties beschikbaar zijn, hangt af van jullie Decathlon-account en de gebruikte partneromgeving.
Neem contact op als een stap niet lukt. Zet geen geheime toegangsgegevens in je bericht.