Nederlands platform 01
Controleer het juiste account
Controleer in het Antagonist-klantpaneel het juiste domein en volledige supportmailadres.
Kennisbank
Antagonist-mailbox koppelen
Bereid je Antagonist-mailbox voor zodat inkomende en uitgaande supportmail getest kunnen worden.
Zo bereid je de koppeling voor
02
Bereid de toegang voor
Antagonist noemt mail.antagonist.nl voor IMAP op poort 993 en SMTP op poort 465, beide met SSL. Gebruik het volledige e-mailadres als gebruikersnaam. Controleer of dit ook voor jouw hostingpakket geldt.
03
Lever gegevens veilig aan
Wil je toegangsgegevens delen? Vraag NexReply dan om een beveiligde aanleverlink. Stuur geen wachtwoorden, tokens of API-geheimen per gewone e-mail of via het contactformulier.
04
Controleer een voorbeeld
Test een inkomende klantmail en een uitgaand antwoord. Controleer ook of het antwoord in de verzonden map terechtkomt.
Welke informatie gebruiken we?
Geef een mailboxwachtwoord niet door via gewone e-mail. Vraag NexReply zo nodig een beveiligde aanleverlink.
Officiële documentatie
Controleer de actuele instellingen ook bij de aanbieder. Schermnamen en toegangsopties kunnen wijzigen.
Hulp nodig bij het koppelen?
Neem contact op als een stap niet lukt. Zet geen geheime toegangsgegevens in je bericht.