Nederlands platform
NexReply is geselecteerd als deelnemer aan Web Summit Rio 2026. Niet als bezoeker, maar als exposant en spreker. Dit is geen toeval maar een bewuste keuze en logisch gevolg van wat NexReply bouwt.
Het verkeerde probleem
De meeste klantenservice-tools optimaliseren het communicatiekanaal, niet het proces erachter. Bedrijven beantwoorden vragen sneller, maar het volume blijft groeien. Symptoombestrijding.
Waarom NexReply anders is
Geen chatbot, geen AI-agent. Een platform dat klantenserviceprocessen automatiseert op basis van echte data, vaste regels en directe koppelingen met webshops en verzendsystemen.
Wat we laten zien in Rio
Live demo van volledige klantenservice-automatisering voor e-commerce. Van klantvraag tot antwoord in seconden, inclusief orderstatus, retourafhandeling, tracking.
Resultaten
60 tot 80 procent automatisering binnen 30 dagen. Implementatie in 2 weken. Geen maandenlange trainingsdata nodig.
Van handmatig naar geautomatiseerd
De shift van iemand typt een antwoord naar het systeem weet het antwoord. Koppelingen met Shopify, WooCommerce, bol.com, Amazon, PostNL, DHL.
Waarom Web Summit Rio
Grootste tech-event ter wereld. 70.000 plus bezoekers. NexReply past in het thema van praktische AI-toepassingen die vandaag al werken.
Conclusie
Web Summit is geen doel, het is een tussenstop. NexReply bouwt de infrastructuur voor klantenservice die schaalt zonder extra personeel.